FreshScore Privacy Policy / Politica de confidențialitate
Last updated / Ultima actualizare: 14 March 2026
RO — Politica de confidențialitate FreshScore
1. Cine suntem
FreshScore este o aplicație mobilă care ajută utilizatorii să găsească produse proaspete și să contribuie cu evaluări în magazine din apropiere.
Operator date: FreshScore
Contact: contact@freshscore.eu
2. Ce date colectăm
În funcție de modul în care folosești aplicația, putem colecta:
- Date de cont: adresa de email, identificator cont, preferințe (limbă, setări aplicație).
- Date de autentificare: coduri OTP trimise pe email, token-uri de autentificare.
- Date de localizare: locația dispozitivului (când oferi permisiunea), pentru magazine apropiate și funcții bazate pe distanță.
- Conținut furnizat de utilizator: evaluări, comentarii, rapoarte produse lipsă, magazine propuse, fotografii încărcate în evaluări.
- Date tehnice: jurnale erori, request ID, informații de diagnostic necesare funcționării și securității aplicației.
- Date de plată abonament Premium: starea abonamentului și metadate de verificare (fără stocarea datelor complete de card).
3. Permisiuni Android relevante
Aplicația poate solicita, în funcție de funcțiile folosite:
- CAMERA: pentru capturarea fotografiilor în evaluări.
- ACCESS_FINE_LOCATION / ACCESS_COARSE_LOCATION: pentru identificarea magazinelor apropiate.
- READ_MEDIA_IMAGES / READ_MEDIA_VIDEO: pentru selectarea fotografiilor din galerie.
- POST_NOTIFICATIONS: pentru alerte.
Poți revoca oricând permisiunile din setările dispozitivului.
4. Cum folosim datele
Folosim datele pentru:
- creare și administrare cont;
- autentificare și securizare acces;
- afișare magazine și rezultate relevante după locație;
- publicare evaluări și conținut comunitar;
- operare abonament Premium;
- prevenirea abuzului și îmbunătățirea performanței aplicației.
5. Temeiul prelucrării
Prelucrăm datele pe baza:
- consimțământului (ex: locație, cameră, notificări);
- executării serviciului (funcționalități aplicație);
- interesului legitim (securitate, prevenire fraudă, mentenanță).
6. Cu cine partajăm datele
Putem partaja date strict necesare cu furnizori tehnici:
- Railway (infrastructură backend);
- MongoDB (stocare date);
- Resend (trimitere coduri OTP pe email);
- Google Play / Google APIs (abonamente și autentificare Google, unde este cazul).
Nu vindem datele personale către terți.
7. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele cât timp este necesar pentru furnizarea serviciului, obligații legale și securitate operațională.
Datele pot fi șterse la cererea utilizatorului, conform secțiunii de drepturi.
8. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protecția datelor.
Niciun sistem nu este 100% sigur; te rugăm să ne contactezi dacă suspectezi acces neautorizat.
9. Drepturile tale
În funcție de legislația aplicabilă (inclusiv GDPR), poți solicita:
- acces la date;
- rectificare;
- ștergere;
- restricționare;
- portabilitate;
- opoziție la anumite prelucrări.
Pentru solicitări: contact@freshscore.eu
10. Minori
Aplicația nu este destinată copiilor sub 13 ani (sau vârsta minimă cerută local).
Dacă identificăm date colectate necorespunzător de la minori, le vom șterge.
11. Transfer internațional
Unii furnizori pot procesa date în afara țării tale. Când este necesar, folosim măsuri contractuale adecvate pentru protecția datelor.
12. Modificări ale politicii
Putem actualiza această politică periodic. Versiunea curentă este publicată la acest URL, cu data ultimei actualizări.
EN — FreshScore Privacy Policy
1. Who we are
FreshScore is a mobile app that helps users find fresh products and contribute store ratings nearby.
Data controller: FreshScore
Contact: contact@freshscore.eu
2. Data we collect
Depending on how you use the app, we may collect:
- Account data: email address, account identifier, preferences (language, app settings).
- Authentication data: email OTP codes, authentication tokens.
- Location data: device location (with your permission), for nearby stores and distance-based features.
- User content: ratings, comments, missing-product reports, proposed stores, photos uploaded in ratings.
- Technical data: error logs, request IDs, diagnostic information required for app operations and security.
- Premium subscription data: subscription status and verification metadata (without storing full card details).
3. Relevant Android permissions
The app may request, depending on features used:
- CAMERA: to capture photos for ratings.
- ACCESS_FINE_LOCATION / ACCESS_COARSE_LOCATION: to show nearby stores.
- READ_MEDIA_IMAGES / READ_MEDIA_VIDEO: to select photos from gallery.
- POST_NOTIFICATIONS: for alerts.
You can revoke permissions at any time from device settings.
4. How we use data
We use data to:
- create and manage accounts;
- authenticate and secure access;
- provide location-based relevant store results;
- publish ratings and community content;
- operate Premium subscriptions;
- prevent abuse and improve app performance.
5. Legal bases
We process personal data based on:
- consent (e.g., location, camera, notifications);
- performance of the service (app functionality);
- legitimate interest (security, fraud prevention, maintenance).
6. Data sharing
We may share strictly necessary data with technical providers:
- Railway (backend infrastructure);
- MongoDB (data storage);
- Resend (email OTP delivery);
- Google Play / Google APIs (subscriptions and Google sign-in, where applicable).
We do not sell personal data to third parties.
7. Data retention
We keep data only as long as needed to provide the service, comply with legal obligations, and maintain security.
Data can be deleted upon user request, as described in the rights section.
8. Security
We apply reasonable technical and organizational safeguards to protect data.
No system is 100% secure; please contact us if you suspect unauthorized access.
9. Your rights
Depending on applicable law (including GDPR), you may request:
- access;
- correction;
- deletion;
- restriction;
- portability;
- objection to certain processing.
For requests: contact@freshscore.eu
10. Children
The app is not intended for children under 13 (or the local minimum legal age).
If we learn that child data was collected improperly, we will delete it.
11. International transfers
Some providers may process data outside your country. Where required, we use appropriate contractual safeguards.
12. Policy changes
We may update this policy from time to time. The latest version is published at this URL with the last updated date.